Secteur · Restauration et hôtellerie
Vos équipes auprès des clients, pas dans les allers-retours
Service en salle, livraison en chambre, nettoyage des espaces communs, réponses aux avis et aux demandes de réservation : nous combinons robots de service Keenon et assistants Isalia pour que vos équipes restent au contact des clients.
Vos enjeux
- Un recrutement difficile et un turnover élevé en salle et aux étages.
- Des pics d'activité où chaque minute compte, et des creux où l'équipe est surdimensionnée.
- Une pénibilité physique qui use les équipes : plateaux, chariots, sols à nettoyer la nuit.
- Une réputation en ligne à entretenir, avec des avis auxquels il faut répondre vite.
- Des demandes de réservation et de groupes qui arrivent par email, téléphone et plateformes.
Ce que nous apportons
Les robots prennent les déplacements, les assistants prennent l'écrit. Vos équipes gardent la relation.
- En salle : les Dinerbot T9 et T11 apportent les plats et ramènent la vaisselle, jusqu'à 18 heures par charge.
- Aux étages : le Butlerbot W3 livre en chambre, prend l'ascenseur, prévient le client à l'arrivée.
- Sur les sols : les Kleenbot nettoient les espaces communs la nuit, sans mobiliser une équipe.
- Les avis en ligne : réponses préparées dans le ton de votre établissement, validées avant publication.
- Les demandes de réservation et de groupes : lues, qualifiées, réponse et devis préparés dans votre outil.
- Les relances : acomptes, factures de séminaires, fournisseurs.
Un déploiement en quelques jours
Nous auditons vos lieux, cartographions les trajets, installons et paramétrons les robots, formons vos équipes et assurons la maintenance. Un Dinerbot est opérationnel en une journée. En savoir plus
Deux forces qui se complètent
Le robot soulage le corps, l'assistant soulage l'esprit. Ensemble, ils rendent du temps à vos équipes pour ce que personne ne remplace : l'accueil, le conseil, l'attention aux clients.
